IBX5980432E7F390 Salah Satu Korban Flexi dari Surabaya - Market Smartphone

Salah Satu Korban Flexi dari Surabaya

SEJAK Sabtu (10/5/2014) Flexi saya (031-70733187) tak bisa digunakan dan saya pikir ada gangguan biasa. Senin (12/5/2014) saya lapor ke 147 dan setelah dicek ternyata Flexi dinyatakan expired. Saya heran, karena pada 2 April 2014 saya menerima sms dari Flexi Irit (147) berisi “pulsa Rp 19.925, status active, masa grace 03/04/2014, masa expire 02/06/2014.


Sms ini masih ada dan melekat di kartu sebagai bukti nyata.
Akhirnya 147 mengatakan ada kegagalan sistem Flexi dan saya disarankan untuk melapor ke Plasa Telkom terdekat untuk aktivasi dengan membawa kartu starter pack, bukti sms, identitas diri, dan uang Rp 4.400 untuk penggantian kartu dengan catatan saldo saya dikembalikan seperti semula.
Tanggal 13 Mei 2014 saya ke Plasa Telkom Manyar Surabaya. Dan customer service mengatakan kartu Flexi saya expired dan tak bisa diaktifkan.
Kok berbeda?

Saya kecewa dan merasa dipingpong Telkom Flexi selain sisa saldo di kartu Flexi hangus padahal kesalahan ada di sistem internal Telkom Flexi. Beginikah layanan BUMN terbesar di Indonesia berslogan The Wolrd in Your Hand ini?


Saya harap ada tanggapan PT Telkom Indonesia selaku BUMN yang mengelola dan induk perusahaan dari Telkom Flexi.

Donnie S
Manyar - Surabaya

sumber:
harian pagi surya.

ADVERTISEMENT

Artikel Terkait :

  • 5 Cara Mengetahui Nomor PUK di XLNomor tau kode PUK ini biasanya memang diperlukan ketika kita lupa PIN, terus menerus salah memasukkan PIN sebanyak 10 kali, maka dimintaila…
  • Tiphone A508 Paket Bundling TelkomselTiphone A508 Paket Bundling Telkomsel adalah smartphone Android serba bisa dengan harga terjangkau dan sudah bisa BBM-an. Murah sekali harg…
  • IMO S50 Twist Paket Bundling TelkomselSelain Tiphone A508 yang ber OS android dan ber prosesor dual core, telkomsel juga mempersembahkan paket bundling lainnya yang bekerjasama d…
  • 2 Cara Mudah Registrasi Esia Max-DKalau kamu pakai operator seluler berjenis CDMA, Esia, pasti tak asing lagi dengan Max-D yang merupakan paket data (internet) paling terjang…
  • Salah Satu Korban Flexi dari SurabayaSEJAK Sabtu (10/5/2014) Flexi saya (031-70733187) tak bisa digunakan dan saya pikir ada gangguan biasa. Senin (12/5/2014) saya lapor ke 147 …

0 Komentar Untuk "Salah Satu Korban Flexi dari Surabaya"

Post a Comment